TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
1. Teslimat
OG Gallery web sitesi üzerinden satın alınan eserlerin teslimatı, ödeme onayının ardından gerçekleştirilir.
Satın alınan eserler, alıcının tercihine bağlı olarak galeri adresinden teslim alınabilir veya belirtilen adrese kargo/kurye aracılığıyla gönderilebilir.
Teslimat süresi, eserin niteliğine, ölçülerine ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo ve sigorta bedelleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
Uluslararası gönderimlerde doğabilecek gümrük, vergi ve benzeri masraflar alıcının sorumluluğundadır.
Teslimat öncesinde, eserlerin paketlenmesi ve korunması OG Gallery tarafından özenle sağlanır.
2. Hasar ve Teslimat Kontrolü
Alıcı, eseri teslim aldığı anda ambalajı kontrol etmekle yükümlüdür.
Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar, teslimat anında tutanak altına alınmalıdır.
Hasarlı teslimatlar, tutanak tutulmaması hâlinde iade kapsamı dışında kalabilir.
Teslimat sonrasında oluşan hasarlardan OG Gallery sorumlu değildir.
3. İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, özgün sanat eserleri cayma hakkı kapsamı dışında kalabilmektedir.
Sanat eserleri, doğası gereği benzersiz ve kişiye özel nitelik taşıdığından, iade kabul edilmemektedir.
Eserin teslimat sırasında hasarlı olması durumunda, hasar tutanağı ile birlikte en geç 3 gün içinde OG Gallery’ye yazılı bildirim yapılmalıdır.
Bu durumda eser, OG Gallery’nin değerlendirmesi doğrultusunda iade veya değişim sürecine alınabilir.
4. İptal
Sipariş, teslimat süreci başlamadan önce yazılı olarak iptal edilebilir.
Teslimat süreci başladıktan sonra iptal mümkün değildir.
5. Özel Durumlar
Sergi kapsamında satılan eserler, rezervasyonlu satışlar veya özel siparişler için iade ve iptal koşulları ayrıca belirtilebilir.
6. İletişim
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@oggallery.com
📍 OG Gallery, Beyoğlu, İstanbul